תנאי שימוש
עדכון אחרון: 03.04.2026
1. קבלת התנאים
השימוש באתר ShopOnline ("האתר") מהווה הסכמה מלאה לתנאי שימוש אלה. אם אינך מסכים לתנאים, אנא הימנע משימוש באתר. תנאים אלה כפופים לדין הישראלי.
2. השירות
האתר הוא פלטפורמת מסחר אלקטרוני המאפשרת לקונים לרכוש מוצרים ממוכרים עצמאיים. האתר משמש כמתווך בלבד ואינו צד לעסקה בין הקונה למוכר.
3. הרשמה וחשבון משתמש
• עליך להיות בן 18 לפחות לשימוש בשירות
• יש לספק פרטים מדויקים ומלאים בעת ההרשמה
• אחריותך לשמור על סודיות פרטי ההתחברות
• הנהלת האתר רשאית לבטל חשבון המפר את התנאים
4. ביצוע רכישות
• המחירים המוצגים כוללים מע"מ אלא אם צוין אחרת
• ביצוע הזמנה מהווה הצעת רכישה מחייבת
• האתר רשאי לבטל הזמנה במקרה של תקלה טכנית או אזילת מלאי
• התשלום מתבצע דרך PayPal בצורה מאובטחת
5. משלוח ואספקה
• זמני האספקה מוצגים בדף המוצר ואחריותם על המוכר
• האתר אינו אחראי לעיכובים שנגרמו על ידי חברות השליחות
• יש לבדוק את המוצר עם קבלתו ולדווח על נזק תוך 48 שעות
6. ביטול עסקה והחזרות
בהתאם לחוק הגנת הצרכן, תשמ"א-1981:
• ניתן לבטל עסקה תוך 14 יום מקבלת המוצר
• ביטול ייעשה בכתב (אימייל/טופס צור קשר)
• המוצר יוחזר באריזתו המקורית ובמצב תקין
• דמי ביטול עד 5% ממחיר העסקה או ₪100, הנמוך מביניהם
7. אחריות על מוצרים
המוכרים בפלטפורמה אחראים לאיכות המוצרים, תיאורם המדויק, ועמידה בתקנות. האתר אינו אחראי לאיכות המוצרים, אך פועל לפתרון סכסוכים בתום לב.
8. קניין רוחני
כל התכנים באתר — לוגו, עיצוב, טקסטים — הם קניינו של האתר. חל איסור על שכפול, הפצה או שימוש מסחרי ללא אישור מפורש בכתב.
9. הגבלת אחריות
האתר מסופק "כפי שהוא". האתר לא יישא באחריות לנזקים עקיפים, אובדן רווח, או נזק תוצאתי הנובע משימוש בשירות. אחריותנו המרבית תוגבל לסכום העסקה הספציפית.
10. שינויים בתנאים
הנהלת האתר רשאית לעדכן תנאים אלה בכל עת. המשך השימוש לאחר פרסום השינויים מהווה הסכמה להם.
11. יצירת קשר
לכל שאלה בנושא תנאי השימוש:
אימייל: admin@shoponline.co.il
אתר: https://www.shoponline.co.il/contact.php
תנאים אלה כפופים לדין הישראלי. סמכות השיפוט הבלעדית נתונה לבתי המשפט המוסמכים בישראל.